دانشگاه اصفهان پژوهش در مدیریت تولید و عملیات 2981-0329 5 1 2014 03 21 Structural Model of Effective Ergonomic Factors on Implementation of Quality Management Systems مدل ساختاری عوامل ارگونومیک مؤثر بر اجرای سیستم مدیریت کیفیت 93 112 19808 FA حسین غصنفری استادیار دانشگاه پیام نور واحد حسن آباد تهران مرضیه بابائیان پور استادیار دانشگاه پیام نور واحد ری محمد مهدی مصطفوی دانشجو کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه پیام نور واحد تهران Journal Article 2016 06 14 Failure to observe ergonomic issues in workplace, leads to reduce efficiency and quality and increase costs for both employers and employees. Several studies have been done on the role of ergonomics in reducing muscle-skeletal discomfort, increasing productivity, improving quality of work life, safety and overall efficiency of the organization, and optimizing the fitness between human ergonomics experts - machine and environment for improving the system. But today, ergonomics issues have been considered as a strategy to improve productivity and improve system efficiency and performance. In this study, a structural modelling approach has been developed to examine the various aspects of ergonomics such as physiology of work ergonomics, occupational biomechanics, psychology and engineering anthropometry that have effects on the implementation of total quality management system. The result of this study shows that occupational biomechanics factor has the most influence on the implementation of total quality management system.   رعایـت نکردن مسائل ارگونومیک در محـیط کار موجب کاهش کارایی و کیفیت می­گردد و در نتیجه هزینه­هـای بسیار زیادی را هم برای کـارفرما و هم برای کارکنان به دنبال خواهد داشت. تحقیقات بسیاری در زمینه نقش ارگونومی در کاهش ناراحتی‌های عضلانی- اسکلتی، افزایش بهره­وری، بهبود کیفیت، زندگی کاری، ایمنی و کارایی کلی سازمان انجام یافته است و متخصصان ارگونومی نیز با بهینه کردن تناسب بین انسان – ماشین و محیط، کارایی سیستم‌ها را بهبود بخشیده‌اند. لیکن امروزه توجه به ارگونومی از حد یک ابزار فراتر رفته و به یک استراتژی برای بهبود بهره­وری سیستم و بهبود راندمان و عملکرد انسان تبدیل شده است. در این تحقیق، سعی شـده اسـت با توجه به الزامات سیستم مدیریت کیفیت به ارائه یک مدل ساختاری در زمینه تأثیرگذاری جنبه­های مختـلف ارگـونومی شـامل: فیزیولوژی کار، بیومکانیک شغلی، روان شناسی مهندسی و آنتروپومتری بر نظام کیفیت و بهره ­وری پرداخته شود. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می­دهد که از بین عوامل ارگونومیک محیط کار، عامل بیومکانیک شغلی بیشترین تأثیر را بر اجرای سیستم مدیریت کیفیت جامع دارد. https://jpom.ui.ac.ir/article_19808_4fc1c56eafe469f915bdcf8d993bb7c5.pdf