طراحی مدل استقرار هوش مصنوعی در فرآیندهای تأمین و تولید: مطالعه موردی یک شرکت تولید کننده ی محصولات مخابراتی

نوع مقاله : مقاله پژوهشی- فارسی

نویسندگان

گروه مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران

10.22108/pom.2026.149216.1666

چکیده

هدف این پژوهش، طراحی مدلی بافت ‌محور برای استقرار هوش مصنوعی در فرآیند های تأمین و تولید یک شرکت محصولات مخابراتی در ایران است. مطالعه حاضر با رویکرد ترکیبی متوالی اکتشافی، ابتدا با روش نظریه داده ‌بنیاد نظام ‌مند (اشتراوس و کوربین)، به تحلیل عمیق مسئله پرداخت. داده ‌های کیفی از مصاحبه نیمه ‌ساختار یافته عمیق با ۲۶ نفر از مدیران و کارشناسان خبره گردآوری شد. مقوله ‌های اصلی در قالب مدل پارادایمی شامل شرایط علّی، زمینه‌ای، مداخله‌گر، راهبرد ها، پیامد ها و قصد رفتاری برای استقرار هوش مصنوعی (پدیده محوری)، سازماندهی و روابط بین مولفه ها شناسایی و مدل اولیه ترسیم شد. سپس با روش مدل‌ سازی معادلات ساختاری (حداقل مربعات جزئی)، روابط مدل آزمون شد، بدین صورت که پرسشنامه‌ای ۱۷ سوالی با طیف لیکرت توسط ۱۰۰ نفر تکمیل و با SmartPLS تحلیل گردید. یافته ‌ها پایایی و روایی مدل را تأیید و نشان دادند شرایط علّی و مداخله‌ گر بر راهبرد ها، و راهبرد ها بر پیامد ها و پیامد ها بر قصد رفتاری برای استقرار هوش مصنوعی (پدیده محوری) تأثیر معنادار دارند. اثر تعدیل‌گری شرایط مداخله گر نیز معنادار است. این پژوهش مدل بومی و راهکار های عملیاتی مشخصی ارائه می‌نماید.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Designing a Deployment Model for Artificial Intelligence in Supply and Production Processes: A Case Study of a Telecommunications Equipment Manufacturer

نویسندگان [English]

  • Amir Sarabadani
  • Hamidreza Tahouri
  • Mohammadreza Zahedi
  • Afshin Alipour
Department of Management and Industrial Engineering, Malek Ashtar University of Technology, Tehran, Iran
چکیده [English]

The aim of this study is to design a context-based model for the deployment of artificial intelligence in the supply and production processes of a telecommunications equipment company in Iran. Adopting a sequential exploratory mixed-methods approach, the study first conducted an in-depth analysis of the problem using the systematic grounded theory method (Strauss and Corbin). Qualitative data were collected through in-depth semi-structured interviews with 26 expert managers and specialists. The main categories were organized within a paradigm model encompassing causal conditions, contextual conditions, intervening conditions, strategies, consequences, and behavioral intention to deploy artificial intelligence (as the core phenomenon), and the relationships between the components were identified, leading to the development of an initial model. Subsequently, the relationships of the model were tested using structural equation modeling with the partial least squares approach, whereby a 17-item Likert-scale questionnaire was completed by 100 individuals and analyzed using SmartPLS. The findings confirmed the reliability and validity of the model and revealed that causal conditions and intervening conditions have a significant effect on strategies, strategies have a significant effect on consequences, and consequences have a significant effect on behavioral intention to deploy artificial intelligence (the core phenomenon). The moderating effect of intervening conditions is also significant. This study presents a localized model and specific practical solutions.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Artificial Intelligence, Procurement Processes, Production Processes, Systematic Grounded Theory (Strauss and Corbin'
  • s Approach), Variance-Based Structural Equation Modeling